Widerrufsbelehrung für den Online-Shop

Widerrufsrecht

Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Fernabsatzvertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein vom Verbraucher benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat. Bei Teillieferungen beginnt die Widerrufsfrist mit dem Erhalt der letzten Teillieferung. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher die Xplore Commerce GmbH, Höllgrund 3, 8083 St. Stefan im Rosental, E-Mail: [email protected], mittels einer eindeutigen Erklärung über den Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Hierfür kann das bereitgestellte Muster-Widerrufsformular verwendet werden, was jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.

Folgen des Widerrufs

Wenn der Verbraucher diesen Vertrag widerruft, hat Jack alle Zahlungen, die von dem Verbraucher erhalten wurden, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Verbraucher eine andere Art der Lieferung als die von Jack angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen zurückzuzahlen. Für diese Rückzahlung verwendet Jack dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat. Dem Verbraucher werden wegen dieser Rückzahlung in keinem Fall Entgelte berechnet.

Jack kann die Rückzahlung verweigern, bis Jack die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat.

Rücksendung der Waren

Der Verbraucher hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem er Jack über den Widerruf unterrichtet hat, zurückzusenden. Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über: Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind; Print-on-Demand-Produkte, die erst nach Bestellung individuell hergestellt werden (§ 18 Abs. 1 Z 3 FAGG).

Unternehmer

Unternehmern im Sinne des Unternehmensgesetzbuches (UGB) steht kein Widerrufsrecht zu.

Sie möchten vom Vertrag zurücktreten? Bitte verwenden Sie das Widerrufsformular.

Version 1.12.2026